zaplecze
Knowledge Village to przestrzeń transferu wiedzy i innowacji powstała w celu kreowania i wdrażania nowoczesnych rozwiązań przez firmy i dla firm związanych ze świadczeniem usług profesjonalnych.
Nowoczesna Firma i Fundacja Obserwatorium Zarządzania wspólnie z członkami EduKlastra, udostępniają różnorodne usługi w zakresie marketingu, badań, mediów, e–usług i telekomunikacji.
OUTSOURCING MARKETINGOWY
- corporate identity (logo, brand–book, wizytówki i papeteria firmowa)
- marketing interaktywny (strona produktowa lub korporacyjna: layout, makieta funkcjonalna, oprogramowanie CMS)
- marketing w wyszukiwarkach (pozycjonowanie naturalne, linki sponsorowane)
- grafika DTP (ulotki, foldery, ogłoszenia rekrutacyjne, reklamy prasowe, plakaty)
- zakup mediów (kampanie zasięgowe, kampanie e–mailingowe, kliki w Google)
LABORATORIUM BADAWCZE
- badania internetowe (CAWI)
- badania telefoniczne (CATI)
- grupy fokusowe (profesjonalne pomieszczenie, wyposażenie do nagrywania)
- eye tracking (urządzenia do badań użyteczności strony www)
CONTACT CENTRE
- sprzedaż usług (out–bound)
- obsługa telefoniczna (in–bound)
- obsługa video chat Twojej strony www
- masowa rekrutacja osób na szkolenia EFS
- sprzedaż szkoleń poprzez SklepSzkolen.pl
- usługi brokerskie 2C Brokera Rynku Szkoleń
- gromadzenie i obsługa leadówbiznesowych
USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE
- dostęp do usług telekomunikacyjnych w wyjątkowo niskich cenach połączeń
- obsługa faksów i wiadomości — telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej
- centrala abonencka umożliwiająca zestawianie połączeń konferencyjnych, wewnętrzne i zewnętrzne przełączanie rozmów oraz bezpośrednie wybieranie numerów
- przechowywanie wiadomości głosowych oraz funkcja zdalnej konfiguracji i odsłuchiwania — 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu
- bezpłatny numer audiokonferencyjny zapewniający dostęp do bezpiecznej i w pełni zautomatyzowanej usługi audiokonferencyjnej
- indywidualny rachunek z wyszczególnieniem rozmów telefonicznych
- możliwość korzystania z audio– i wideokonferencji
- dostęp do internetu w dowolnym miejscu Knowledge Village
ZAPLECZE SZKOLENIOWE
- 7 pełnowymiarowych, widnych sal szkoleniowych
- 2 sale komputerowe z mobilną infrastrukturą informatyczną
- kilka mniejszych sal spotkań
- pełne wyposażenie multimedialne sal
- specjalny pokój do przygotowania materiałów na szkolenia
- wysokowydajne drukarki czarno–białe i kolorowe
STUDIO TELEWIZYJNE
- obsługa webcastów (produkcja, marketing, oprogramowanie, transfer)
- nagrania i promocja porad wideo
- nagrania i promocja prezentacji produktów, firmy, eksperta
- opieka reżyserska, operatorska i postprodukcja
- nagrania prowadzonych szkoleń (2 sale szkoleniowe wyposażone w kamery, montaż, postprodukcja)
E–USŁUGI – NOWOCZESNE APLIKACJE DLA FIRMY
- Fastmanager.pl – system CRM dla firm z branży usług profesjonalnych
- TrainingBot.pl – system do zarządzania firmą szkoleniową
- E–Relacje.pl – system do e–mail marketingu
- WebcastOnline – system do prowadzenia webcastów, webconferencji i spotkań on–line
- SEOInstitute – system do monitoringu strony w wyszukiwarkach
- DostepnaStrona.pl – system do badań dostępności serwisu w internecie
- Altar Contact Centre – system do telemarketingu i video chatów
- LeadGenerator.pl – system do generowania leadów biznesowych zintegrowany ze stroną www
BUSINESS CENTER
- doraźna lub stała pomoc administracyjna
- sortowanie i dostarczanie poczty oraz wysyłanie poczty i faksów
- drukowanie i kopiowanie dokumentów kolorowych lub czarno–białych
- skanowanie, bindowanie i laminowanie
- usługi w zakresie tłumaczeń na wszystkie najpopularniejsze języki stosowane w biznesie
- zamawianie taksówek i samochodów, rezerwacja biletów lotniczych i pokoi hotelowych
- stały samoobsługowy serwis cateringowy z herbatą oraz kawą
ZAPLECZE REKREACYJNE
- sala spotkań wynajmowana do spotkań firmowych i wieczorowych
- lunche biznesowe w luch barze
- bankiety biznesowe
- profesjonalne usługi cateringowe dostosowane do wymagań klienta
